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介護サービス利用者獲得マニュアル 黒沼伸宏 内容 [介護サービス利用者獲得マニュアル 黒沼伸宏 内容]

介護サービス利用者獲得マニュアル 黒沼伸宏 内容

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介護サービス利用者獲得マニュアル 黒沼伸宏 内容


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『介護サービス利用者獲得の成約率は、なんと90%以上!!』



介護サービス利用者獲得マニュアルは、
介護サービスの事業主や相談員の皆さんが、
介護サービス利用者の獲得をするのを手助けしてくれます。


確かに諸事情かtら介護サービスを希望する人は多いのでしょう。

一言に介護サービス利用者の獲得と言っても、
広告媒体にチラシをうったり、
パンフレットを配ったからと言って、
つきに十数万するような利用料が必要な成約が、
ホイホイと取れるようなものではありませんよね。


利用者獲得のためにあなたがしなければならない1番のことは・・・、

『リサーチ』

です。


まず、
サービス利用者を取り巻く環境をしっかりと把握し、
利用者から「あること」をしてもらう必要があるんです。


その「あること」とは・・・、

『信用』

してもらうことです。

サービス利用者からの信用を得ることができれば、
制約をもらうことができ、
さらには『紹介』を受けるられるようになるでしょう。


この『信用』と『紹介』を得るために、 リサーチが介護サービス利用者獲得の鍵となるんですね。

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介護サービスにおける利用者獲得のための3本の柱は、

1.紹介 2.信用獲得 3.コミュニケーション能力


この3つをしっかりと押えることが、
介護サービス利用者のサービス制約率を大幅にあげてくれます。


本来は自分たちの手で介護してあげたい肉親を、
諸事情で介護サービスに任せるのですから、
いいかげんな介護施設に預けてもらえるわけはありませんよね。


この3つを押えた営業をすることにより、
あなたの施設への入所してもらえるんですよ!


しかし、
どうやっていいかわからないと思われるのではないでしょうか?

あなたが介護サービス利用者獲得のためにやるべきことは、
全て介護サービス利用者獲得マニュアルで学ぶことができますよ!

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介護サービス利用者獲得マニュアル 黒沼




では、
介護サービス利用者獲得マニュアルの内容を紹介しましょう。


介護サービス利用者獲得マニュアルには、
介護サービス利用者を獲得するためのノウハウが11章で紹介されています。



第1章:「介護業界における、営業の実態」

第2章:「リサーチ、挨拶まわり、信用獲得」

第3章:「地域とは」

第4章:「最初の一件が来たら」

第5章:「サービス利用停止の場合」

第6章:「「お得意さん」との関係」

第7章:「ミスをしてしまった時の対応について」

第8章:「法人との関係」

第9章:「コピーライティングを使った話し方」

第10章:「筆者の話し方」

第11章:「利用者獲得重要事項」


これらの内容をしっかり把握し、
あなたが実践をすることができるなら、
今後、介護サービス利用者の獲得に頭を悩ませることはなくなるでしょう。



介護サービス利用者獲得マニュアルの特典として、

「メール相談ポスト」と「早引き用、分割マニュアル」がついてきます。

マニュアルだけでは理解できないようなことや、
より具体的な相談なども相談できるようになっています。

メール相談ポストをしっかりと使って、
あなたのためにも介護サービス利用者さんたちのためにも、
介護の現場に必要な知識を身につけてくださいね。


そうなれば、
紹介が紹介を呼び、
あなたの介護施設が利用者不足を心配することはなくなるでしょうね♪

介護サービス利用者さんにしても、
よりしっかりした介護施設に入所するほうがイイに決まってますしね(^ー^)

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